Agentes IA y automatizaciones
¿Desea usar lo último en tecnología, pero le da miedo que no funcione? Déjelo en nuestras manos.
La Inteligencia Artificial está en todas partes, pero en la mayoría de las empresas se queda en un chat genérico que responde cosas bonitas… e inventadas. El problema no es la IA: es que no conoce su negocio.
Un Agente IA bien construido es diferente. Está conectado a los datos reales de su empresa (inventario, clientes, ventas, procesos) y responde con información actualizada. No adivina: consulta.
Diseñamos agentes y bots que atienden a sus clientes, apoyan a su equipo comercial y le responden a usted preguntas sobre su negocio, a cualquier hora y en los canales que ya usan: WhatsApp, su CRM o su sitio web.
¿Qué tipo de agentes construimos?
Agentes comerciales para WhatsApp y CRM
Responden preguntas frecuentes, califican prospectos, comparten precios y disponibilidad, agendan citas y dejan todo registrado en su CRM.
Agentes analistas de datos
Saben todo de su empresa. Pregúntele «¿cuánto vendimos este mes frente al anterior?» y le responde con cifras reales, no con suposiciones.
Asistentes para clientes y trabajadores
Atienden solicitudes, resuelven dudas sobre procesos, políticas o estados de pedidos, y le pasan el caso a una persona cuando hace falta.
Automatizaciones
Tareas repetitivas que se hacen solas: reportes que llegan cada lunes, alertas cuando algo se sale de lo normal y datos que pasan de un sistema a otro sin copiar y pegar.
¿Cómo funciona un agente conectado a sus datos?
- 01
Su cliente o trabajador pregunta por WhatsApp, la web o el CRM
- 02
El agente entiende la intención y consulta los datos de su empresa
- 03
Valida la respuesta con las reglas de su negocio antes de enviarla
- 04
Responde, registra la interacción y alimenta sus indicadores
¿Le preocupa que no funcione? Así lo evitamos
- Empezamos con un caso de uso concreto y medible, no con un proyecto gigante.
- El agente solo responde con información de sus fuentes; si no sabe algo, lo dice y le pasa el caso a una persona.
- Lo probamos con su equipo antes de ponerlo frente a sus clientes.
- Medimos cada conversación para saber qué funciona y qué debemos ajustar.